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えっ!?ソフトバンクの携帯に自動配信メールが届かないですって!?、スカイストーン(空石)店、フォアテイルズ

JUGEMテーマ:ネットショップ

 

そういえば、ソフトバンクで大トラブル。。。12/6日にありましたよね?

それが原因なのでは???

 

1207-001.jpg

 

私もソフトバンクの携帯なんです・・・が。

家にいるので、Wi-Fi接続。

昨日は、携帯電話が使えなくなったことにすら気がつかなかったのです・・・。

 

お問い合わせで、「自動配信メール」が届きません!?というお問い合わせが稀にあります。

毎回同じことを書いて申し訳ないのですが・・・。

 

とはいえ、5/1340件ほどなので、届かない(届かなかった)5件ほどは、お客様のメーラーの受信設定の問題です。

 

お問い合わせ・・・にも、書いておいたのですが。

 

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よくあるご質問:サンクス メール(自動返信)が届きません。

メーラー(メール受信ソフト)の設定をご確認ください。ウイルス対策ソフトの設定をご確認ください。
携帯電話で受信できない場合、「PCからのメールは受信しない」という設定がされている場合は受信できません。携帯の取説をご熟読いただくか、携帯ショップで解除設定の方法を聞いて下さい。(お手持ちの携帯電話のショップ窓口へ)

 

***********************

 

自動配信メールは、受注が完了した時点でお客様が入力したメルアドに勝手に飛んでいくというシステム上の設定です。

私にはそれ自体、止めることもできないので(笑)好き勝手に飛んで行っているのです。これを自動といふ。

 

それが来ないぞ!?というのは、受信拒否設定をしてあるか・・・ウイルス扱いされてゴミ箱へ捨てる設定にしてあるか・・・。

つまり、メールが届かないというのは、私(お店側)がどうこうできる問題ではないのです。

お問い合わせに返事か来ない!というのは、私が見てない事があります!(笑)これは、よくある。

 

ただ、メールなんか来なくても(見なくてもかな?)。。。受注処理が完了していれば、翌日には私は商品を発送しています。

届いた商品に「請求書」に金額と振込先の記載がありますので、お客様は特に困らないと思いますが・・・。

 

メールが来ない問題は、あまり、気にしなくても大丈夫だと思ってますので。

 

 

本日は、ターコイズ原石をカットして終わりました。。。

昨日の「オレンジスパイニーオイスター系」は、すべて売り切れてしまいましたので、また研磨しなければ・・・と

(今週、こればっかり言っている気がするぞ?w)

 

 

フォアテイルズフォックス

 

 

 

 

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